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配送常见问题
1.订单已提交成功,什么时候可以发货? 
答:订单提交成功后我们会尽快发货,详细进度查询,您可进入"天耀绿畅国际优品—我的订单"点击"跟踪包裹"可实时查看订单进度。 
2.签收时发现商品包装破损,该如何处理? 
答:商品签收时如包装有破损,请您直接拒收;商品签收后如商品本身有问题,请您在"天耀绿畅国际优品—我的订单"中提交退换货申请,将有专业售后人员为您解决。 
3.配送费如何收取? 
答:详细请参照包邮政策 
4.订单取消了,还想要,能不能再配送过来? 
答:非常抱歉,订单一旦取消将无法恢复,建议您重新下单购买 
5.为什么提交订单时系统提示xx商品无法配送? 
答:xx商品因考虑到运输安全,受公安部门、安检、海关限制,因此无法配送,建议您选择其他途径购买。

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